購物廣場的女裝導購殷利娜,身為一名入職十年以上的家樂園人,和幾百位顧客成為了朋友,很多顧客喜歡什么風格的衣服,她都了然于胸,成為了顧客們的“穿搭顧問”。每次有新品到店,殷利娜就會根據衣服的款式和風格,第一時間告知給相應的顧客朋友。
顧客李女士經營著一家門市,由于工作時間緊張,想買衣服卻來不及到店挑選,知道情況后,殷利娜打算上門服務。殷利娜根據李女士的穿搭風格,挑選一件大衣送到了李女士的門市,經過試穿,李女士對衣服非常滿意,隨即買下并非常感謝殷利娜的真誠服務。“能為顧客排憂解難,看到顧客穿上新衣服的喜悅,自己再辛苦也是值得的!”殷利娜開心地說。
購物廣場的時尚男裝導購張婷娟,也是很多顧客的“穿搭顧問”。特別是因疫情影響,好多顧客的孩子們長時間封控在學校,顧客們就找到張婷娟,讓她給孩子們搭配衣服,挑好以后郵寄到孩子學校。“你挑的衣服真不錯,孩子都很喜歡!”張婷娟經常收到這樣的感謝。“能用我的專業知識和穿搭經驗服務好顧客,這種感覺真的太棒了!讓我很自豪。”張婷娟笑著說。
精心挑選、量體裁衣,帶給顧客的不只是衣服本身,還有著家樂園人對顧客的真心,以真心換真意,把顧客作為朋友與家人,提供真誠細致的服務,是家樂園人的初心與使命。